Với tinh thần tự giác, trung thực và biết người chuyển tiền nhầm cũng đang nóng lòng nhận lại tài sản, đồng thời đề cao cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng, tội phạm lừa đảo công nghệ cao mà Công an phường đã thường xuyên phổ biến trên trang Facebook “ANTT phường Hoài Thanh”. Ngay chiều cùng ngày, chị Ngân đã đến Công an phường Hoài Thanh trình báo sự việc và tại đây được sự hướng dẫn, giúp đỡ của Công an phường và các ngân hàng có liên quan. Đến sáng 26/04/2025, chị Ngân đã thực hiện thành công việc hoàn trả lại số tiền trên cho người chuyển khoản nhầm đó là chị Lê Thị Hồng Thuận (SN 1972) trú 624/14/3 Âu Cơ, phường 10, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
Dù kinh tế gia đình chưa khá giả, hành động chủ động liên hệ cơ quan Công an để báo cáo và hoàn trả lại số tiền đã nhận do người khác chuyển nhầm của chị Ngân đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, trung thực và ý thức trách nhiệm trước pháp luật của công dân, đây là việc làm gương mẫu, nhân văn thể hiện phẩm chất đạo đức tốt, góp phần giữ gìn an ninh, trật tự và xây dựng khối đại đoàn kết trong cộng đồng dân cư.