Tại lớp tập huấn, cán bộ chuyên môn hướng dẫn nghiệp vụ công tác hòa giải ở cơ sở và tuyên truyền pháp luật chuyên đề về gia đình, trẻ em. Các học viên trực tiếp tham gia trao đổi, xử lý, giải quyết các tình huống cụ thể bằng kinh nghiệm thực tiễn và các kiến thức đã tập huấn.
Hội nghị đã cung cấp thông tin, cập nhật các kiến thức pháp luật, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng hòa giải cho các hòa giải viên. Phát huy vai trò và trách nhiệm hòa giải viên trong việc giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp nhỏ trong nhân dân. Góp phần nâng cao tỷ lệ hòa giải thành ở cơ sở, phòng ngừa, hạn chế vi phạm pháp luật, đảm bảo an ninh trật tự trong cộng đồng dân cư.